Содержание
Причем поведение того, кто организовал эту проверку. Будь она хоть виртуальной, хоть реальной, веб-мастер все равно должен присутствовать для нормальной обратной связи с фокус-группами. И при этом важны спокойствие и доброжелательность.
Такое небольшое изменение увеличило количество подписчиков на 83,75%. Как видите, кнопка призыва к действию была сделана под стиль этой странички. Поменяли только цвет — сделали его более заметным в тестовом варианте и это повлияло на кликабельность. Цифры я не помню сейчас, но конверсия увеличилась очень значительно. Потому что, изменив один элемент и получив результаты, вы точно знаете, что именно это изменение повлияло на увеличение или снижение конверсии.
Реализация этого этапа возможна только при соблюдении отдельных правил. Затраченное время зависит от многих факторов и в первую очередь от сложности самого сайта. Есть даже такие ресурсы, где 50% бюджета и времени разработки – проведение тестов. Старайтесь избегать больших пустых пространств, равномерно распределяя информацию, различные меню и рекламные баннеры. Чем больше пустого места, тем хуже выглядит ресурс.
Проведение наблюдения
Для получения более надежных результатов выбирайте людей, которые не знакомы с вашим продуктом. Те, кто пользовался им, могут быть предвзятыми или польстить, если это знакомые или родственники разработчиков. https://deveducation.com/ По этой причине вы не должны нанимать других сотрудников, их ближайших родственников и друзей. Очень вероятно, что тестирование вашего продукта на этих группах людей снизит надежность конечных результатов.
В ходе эксперимента на ваш сайт должен идти примерно однородный поток трафика. Например, вы приводите посетителей сайта только через Яндекс.Директ или из социальных сетей. Тест должен длиться не менее 7 дней, потому что пользователи могут совсем по-разному вести себя в течение недели. Например, в понедельник, сидя на работе, они могут выбирать товар в интернет-магазине.
Как выбрать CMS для сайта
Во время сеанса меня попросят найти информацию или выполнить задачи, используя сайт-прототип, и попросят заполнить анкету после тестирования. Сеанс будет снят, но только для целей записи моих ответов (записи голоса) и для проверки моего поведения (видео), например, что я нажимаю и где на веб-сайте. Мое лицо будет видно интервьюеру и исследователям во время физического присутствия, но не будет присутствовать на видео. Дешевле всего эта услуга, если она касается интерфейса, дороже юзабилити, а больше всего средств придется потратить на тестировании безопасности сайта. Это крайне важно для веб-ресурсов, которые собирают личные данные пользователей или тех, где проводятся финансовые операции. В общем, юзабилити – это удобство сайта для пользователя, а в переводе с английского означает «возможность пользоваться».
- Организуйте доступ к нужному ПО, установите оборудование для записи сеанса.
- Разработчик тестов имеет доступ к исходному коду, но при непосредственном выполнении тестов доступ к коду, как правило, не требуется.
- Чтобы убедиться, что вы настроили объективную проверку юзабилити, вам необходимо понимать ее процесс.
- Основная цель – повышение конверсии с уже имеющегося на сайте трафика.
Удаленное пользовательское тестирование.Это экономически эффективный метод. Оно может проводиться в естественной обстановке для участников, например, дома или на работе. Что вы хотите протестировать, зависит только от вас. Просто убедитесь, что вы заранее определили цели тестирования и поддерживаете последовательность.
☆ Что такое юзабилити-тестирование в UX?
Оригинальный вариант кнопки призыва к действию «Get Started Now» («начать сейчас») — зеленого цвета. При этом, если вы внимательно посмотрите, логотип компании (звездочка в левом верхнем углу), элементы списка и изображения тоже зеленые. Соответственно, эта кнопка не сильно выделяется среди них.
Это очень эффективно, потому что исключает любые предположения и интуитивные решения. Мы запускаем сплит-тест и видим, сколько конверсии было в оригинальном варианте и сколько в тестовом. Чтобы решить все эти проблемы и было создано А/В тестирование. Для эксперимента всегда выбирается цель, на основе которой отслеживается его успешность. Например, при тестировании Call-to-action — кнопки для призыва к действию считается кликабельность.
Какие бывают методы тестирования сайта: QA и QC
Например, однажды в предварительном опроснике респондент отметил, что имеет подписку на модуль, который я исследовала. Но в начале тестирования выяснилось, что он им никогда не пользовался и не планирует. Я рекомендую начинать с5-10 тестирований одного прототипа для проверки гипотез в качественных исследованиях и10-20 тестирований — для количественных. Если ошибки начинают повторяться, это свидетельствует о том, что выборка пользователей однородная. Также допускается использовать метод итеративных изменений RITE, когда правки вносятся в интерфейс по мере обнаружения проблем.
Что такое тестирование сайта
Создание тестовой документации (Баг репорт, Чек лист, Тест план). Чтобы начать работу и избавиться от всех ошибок сайта, достаточно оставить заявку прямо на сайте или связаться с нами любым удобным для вас способом. Наш менеджер с удовольствием проведет специально для вас персональную консультацию, расскажет о тестировании сайта подробнее и вышлет выгодное коммерческое предложение. Изучение технической документации и определения основных методов проведения испытаний в соответствии с целевой направленностью ресурса. Осуществляется с целью обеспечения правильной работы сайта при разных конфигурациях баз данных.
Поэтому, чтобы охватить разные дни, лучше сделать эксперимент на все 7 дней, в идеале — на 14–15. И если вы под него не подпадаете, то экспериментировать с сайтом будет затруднительно. Чтобы эксперимент можно было считать достоверным, в каждом варианте на оригинал и тест юзабилити тестирование должно быть не меньше 100 конверсий. То есть в нашем случае — не менее 100 кликов в каждом варианте на кнопку «Получить» или «Купить». Например, здесь «Изменение текста на кнопке «Купить» на «Получить» повлияет на ее кликабельность» меняется только один элемент — текст.
❺ Какие вопросы нельзя использовать при тестировании?
Тестируются стабильность программного обеспечения сайта, работоспособность его основных, наиболее важных функций. Является одним из подвидов приемочного тестирования. Если данный этап тестирования пройден, то переходят к более тщательному тестированию. Как уже понятно, некоторые из предложенных тестов, затрагивали мобильную версию ресурса. Но на сегодня количество пользователей, которые смотрят сайты именно с мобильных устройство возрастает очень стремительно. Именно поэтому важна адаптивность версии вашего сайта для таких устройств и пользователей.
Только после тестирования, заказчик получает полностью готовый к работе ресурс. В нем не будет ошибок, сложностей с читабельностью. Также сайт станет удобным, надежным и будет легко восприниматься. Основная цель такого тестирования заключается в проверке на уязвимость разных атак.
Подтип приемочного тестирования для оценки продукта с участием членов команды разработчиков не принимавших непосредственного участия в его разработке или тестировании. Члены команды тестируют программное обеспечение, до того, как его увидят внешние пользователи. Предлагаем заказать у нас услугу по тестированию Вашего сайта. После завершения тестирования сайта вы получите подробный отчет об ошибках с обнаруженными проблемами и предложениями по дальнейшим действиям. Тестирование сайтов — это процесс их проверки на соответствие текущим стандартам и способность обеспечивать выполнение задач, для которых он создавался. Тестирование трёхзвенного клиент-серверного приложения по управлению задачами для бизнеса.
Функциональное тестирование — это вид тестирования, при котором выявляется некорректная /неправильная работа функционала программы. Проверка функций и характеристик разрабатываемого ПО. Во-вторых, каждый раз нужно вручную устанавливать код. То есть вы создали эксперимент, например, в Google Analytics, и вам при каждом тестировании будет выдаваться код, который каждый раз нужно устанавливать на сайте. То есть сам он не обновляется, как в платных сервисах. Кроме того, опустились 4 блока с описанием примера работ, которые в оригинальном варианте находятся на первом экране.
Если возможности приглашать эксперта для проведения юзабилити-экспертизы — нет, то можно воспользоваться методами структурной оценки, заполнения проверочных листов. Именно на этих методах и основана структурная юзабилити-экспертиза. Проверочный лист или чек-лист — это список контрольных вопросов по тому или иному аспекту взаимодействия пользователя с оцениваемой системой. Если для вас уже достаточно этого, и вы приняли решение проверить юзабилити своего сайта/приложения/портала – напишите или позвоните нам, и мы с удовольствием проведем его для вас. Если же вы пока не получили ответы на все свои вопросы и хотите узнать как именно будет происходить процесс, читайте вторую часть этого материала, “Методики UX тестирования”.
